Selamat datang di kebijakan privasi Findworker.in (“Kebijakan Privasi” atau “Kebijakan”).

Findworker.in India Private Limited dan afiliasinya (secara kolektif, "Findworker.in", "kami" atau "kami") terlibat dalam bisnis penyediaan solusi berbasis web untuk memfasilitasi hubungan antara pelanggan yang mencari layanan tertentu dan profesional layanan yang menawarkan layanan ini.

Kebijakan ini menguraikan praktik kami sehubungan dengan pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pemrosesan, dan pengungkapan data pribadi yang telah Anda setujui untuk dibagikan kepada kami saat Anda mengakses, menggunakan, atau berinteraksi dengan situs web kami yang tersedia di https://www .findworker.in/ atau aplikasi seluler 'Findworker.in' (secara kolektif disebut "Platform") atau memanfaatkan produk atau layanan yang ditawarkan Findworker.in kepada Anda di atau melalui Platform (secara kolektif disebut "Layanan").

Dalam Kebijakan ini, layanan yang ditawarkan kepada Anda oleh profesional layanan di atau melalui Platform disebut sebagai “Layanan Profesional”. Di Findworker.in, kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dan menghormati privasi Anda. Untuk memberi Anda akses ke Layanan atau Layanan Profesional, kami harus mengumpulkan dan memproses data tertentu tentang Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami memproses dan menggunakan data pribadi tentang Anda. Harap dicatat bahwa kecuali secara khusus didefinisikan dalam Kebijakan ini, istilah dalam huruf besar akan memiliki arti yang sama dengan istilah tersebut dalam Syarat dan Ketentuan kami, tersedia di https://www.findworker.in/terms (“Ketentuan”). Harap baca Kebijakan ini sesuai dengan Ketentuan. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan ini dan menyetujui aktivitas pemrosesan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Silakan merujuk ke Bagian 1 untuk memahami bagaimana ketentuan Kebijakan ini berlaku untuk Anda.

1. LATAR BELAKANG DAN INFORMASI KUNCI

(a) Bagaimana Kebijakan ini berlaku: Kebijakan ini berlaku untuk individu yang mengakses atau menggunakan Layanan atau memanfaatkan Layanan Profesional. Untuk menghindari keraguan, referensi untuk "Anda" di Kebijakan ini adalah untuk pengguna akhir yang menggunakan Platform. Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda, sebagaimana dijelaskan dalam dan dikumpulkan oleh kami sesuai dengan Kebijakan ini.

(b) Tinjauan dan Pembaruan: Kami secara teratur meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi kami, dan kami meminta Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala. Penting bahwa data pribadi yang kami simpan tentang Anda akurat dan terkini. Harap beri tahu kami jika data pribadi Anda berubah selama hubungan Anda dengan kami.

(c) Layanan Pihak Ketiga: Platform dapat menyertakan tautan ke situs web, plug-in, layanan, dan aplikasi pihak ketiga (“Layanan Pihak Ketiga”). Mengklik tautan tersebut atau mengaktifkan koneksi tersebut dapat memungkinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan atau membagikan data tentang Anda. Kami tidak mengontrol atau mendukung Layanan Pihak Ketiga ini dan tidak bertanggung jawab atas pernyataan privasi mereka. Saat Anda meninggalkan Platform atau mengakses tautan pihak ketiga melalui Platform, kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari penyedia layanan pihak ketiga tersebut.

2. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

(a) Kami mengumpulkan berbagai jenis data pribadi tentang Anda. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

(i) Data Kontak, seperti alamat surat atau rumah, lokasi, alamat email, dan nomor ponsel Anda.

(ii) Identitas dan Data Profil, seperti nama, nama pengguna atau pengenal serupa, foto, dan jenis kelamin Anda.

(iii) Data Pemasaran dan Komunikasi, seperti alamat Anda, alamat email, informasi yang diposting dalam permintaan layanan, penawaran, keinginan, umpan balik, komentar, gambar dan diskusi di blog dan kotak obrolan kami, tanggapan terhadap survei dan jajak pendapat pengguna, preferensi Anda di menerima komunikasi pemasaran dari kami dan pihak ketiga kami, dan preferensi komunikasi Anda. Kami juga mengumpulkan catatan obrolan dan panggilan Anda saat Anda berkomunikasi dengan profesional layanan melalui Platform.

(iv) Data Teknis, yang mencakup alamat IP Anda, jenis browser, penyedia layanan internet, rincian sistem operasi, waktu akses, tampilan halaman, ID perangkat, jenis perangkat, frekuensi mengunjungi situs web kami dan penggunaan Platform, situs web, dan seluler aktivitas aplikasi, klik, cap tanggal dan waktu, data lokasi, dan teknologi lainnya pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform.

(v) Data Transaksi, seperti perincian Layanan atau Layanan Profesional yang telah Anda gunakan, bagian terbatas dari perincian kartu kredit atau debit Anda untuk melacak transaksi yang diberikan kepada kami oleh pemroses pembayaran, dan ID UPI untuk memproses pembayaran.

(vi) Data Penggunaan, yang mencakup informasi tentang

(a) bagaimana Anda menggunakan Layanan dan Layanan Profesional, aktivitas Anda di Platform, riwayat pemesanan, ketukan dan klik pengguna, minat pengguna, waktu yang dihabiskan di Platform, detail tentang perjalanan pengguna di aplikasi seluler, dan tampilan halaman.

  (b) Kami juga mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data agregat seperti data statistik atau demografis untuk tujuan apa pun. Data gabungan dapat berasal dari data pribadi Anda tetapi tidak dianggap sebagai data pribadi menurut hukum karena tidak secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan identitas Anda. Namun, jika kami menggabungkan atau menghubungkan data agregat dengan data pribadi Anda sehingga dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung, kami memperlakukan data gabungan tersebut sebagai data pribadi yang akan digunakan sesuai dengan Kebijakan ini.

(c) Apa yang terjadi jika saya menolak memberikan data pribadi saya? Jika kami perlu mengumpulkan data pribadi menurut hukum, atau berdasarkan persyaratan kontrak (seperti Persyaratan), dan Anda gagal memberikan data tersebut saat diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan kontrak (misalnya, untuk memberikan Anda dengan Layanan). Dalam hal ini, kami mungkin harus membatalkan atau membatasi akses Anda ke Layanan.

3. BAGAIMANA KITA MENGUMPULKAN DATA PRIBADI? Kami menggunakan metode yang berbeda untuk mengumpulkan data pribadi dari dan tentang Anda termasuk melalui:

(a) Interaksi Langsung. Anda memberikan kami data pribadi Anda ketika Anda berinteraksi dengan kami. Ini termasuk data pribadi yang Anda berikan saat Anda:

(i) membuat akun atau profil dengan kami;

(ii) menggunakan Layanan kami atau melakukan aktivitas lain sehubungan dengan Layanan;

(iii) mengikuti promosi, polling pengguna, atau survei online;

(iv) meminta komunikasi pemasaran untuk dikirimkan kepada Anda; atau

(v) melaporkan masalah dengan Platform dan/atau Layanan kami, memberi kami umpan balik atau hubungi kami.

(b) Teknologi atau interaksi otomatis. Setiap kali Anda mengunjungi Platform atau menggunakan Layanan, kami akan secara otomatis mengumpulkan Data Teknis tentang peralatan, tindakan penelusuran, dan pola Anda. Kami mengumpulkan data pribadi ini dengan menggunakan cookie, suar web, tag piksel, log server, dan teknologi serupa lainnya. Kami juga dapat menerima Data Teknis tentang Anda jika Anda mengunjungi situs web atau aplikasi lain yang menggunakan cookie kami.

(c) Pihak ketiga atau sumber yang tersedia untuk umum. Kami akan menerima data pribadi tentang Anda dari berbagai pihak ketiga:

(i) Data teknis dari penyedia analitik seperti Facebook dan jaringan periklanan;

(ii) Identitas dan Data terkait profil dan Data Kontak dari profesional layanan, sumber yang tersedia untuk umum, dll.;

(iii) Data pribadi tentang Anda dari entitas afiliasi kami.

4. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA?

(a) Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda jika undang-undang mengizinkan kami. Paling umum, kami akan menggunakan data pribadi Anda di mana kami perlu menyediakan Anda dengan Layanan, memungkinkan Anda untuk menggunakan Layanan Profesional, atau di mana kami harus mematuhi kewajiban hukum. Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

(i) untuk memverifikasi identitas Anda untuk mendaftarkan Anda sebagai pengguna, dan membuat akun pengguna Anda dengan kami di Platform;

(ii) untuk menyediakan Layanan kepada Anda;

(iii) untuk memungkinkan penyediaan Layanan Profesional untuk Anda;

(iv) untuk memantau tren dan mempersonalisasi pengalaman Anda;

(v) untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan kami berdasarkan informasi dan umpan balik yang kami terima dari Anda;

(vi) untuk meningkatkan layanan pelanggan untuk secara efektif menanggapi permintaan Layanan dan kebutuhan dukungan Anda;

(vii) untuk melacak transaksi dan memproses pembayaran;

(viii) untuk mengirim pemberitahuan berkala untuk mengelola hubungan kami dengan Anda termasuk untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada Layanan, mengirimi Anda informasi dan pembaruan terkait dengan Layanan yang telah Anda dapatkan, dan untuk menerima berita dan pembaruan perusahaan sesekali terkait dengan kami atau Layanan ;

(ix) untuk membantu memfasilitasi Layanan Profesional yang ditawarkan kepada Anda, termasuk mengirimi Anda informasi dan pembaruan tentang Layanan Profesional yang telah Anda dapatkan;

(x) untuk memasarkan dan mengiklankan Layanan kepada Anda;

(xi) untuk mematuhi kewajiban hukum;

(xii) untuk mengelola dan melindungi bisnis dan Layanan kami, termasuk untuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian sistem, dan melakukan operasi internal;

(xiii) untuk meningkatkan model bisnis dan pengiriman kami;

(xiv) untuk melaksanakan kewajiban kami yang timbul dari pengaturan yang akan kami masuki atau telah kami buat dengan Anda;

(xv) untuk menegakkan Ketentuan kami; dan

(xvi) untuk menanggapi perintah pengadilan, menetapkan atau menggunakan hak hukum kami, atau membela diri dari tuntutan hukum.

(a) Anda setuju dan mengakui bahwa dengan menggunakan Layanan kami dan membuat akun dengan kami di Platform, Anda mengizinkan kami, profesional layanan kami, mitra rekanan, dan afiliasi untuk menghubungi Anda melalui email, telepon, atau lainnya. Ini untuk memberikan Layanan kepada Anda dan memastikan bahwa Anda mengetahui semua fitur Layanan dan untuk tujuan terkait.

(b) Anda setuju dan mengakui bahwa setiap dan semua informasi yang berkaitan dengan Anda, baik Anda memberikannya secara langsung kepada kami atau tidak (melalui Layanan atau lainnya), termasuk namun tidak terbatas pada korespondensi pribadi seperti email, instruksi dari Anda, dll. , dapat dikumpulkan, disusun, dan dibagikan oleh kami untuk memberikan Layanan kepada Anda. Ini mungkin termasuk namun tidak terbatas pada profesional layanan yang menyediakan atau berusaha memberi Anda Layanan Profesional, vendor, perusahaan media sosial, penyedia layanan pihak ketiga, penyedia penyimpanan, penyedia analisis data, konsultan, pengacara, dan auditor. Kami juga dapat membagikan informasi ini dengan entitas lain dalam grup Findworker.in sehubungan dengan tujuan yang disebutkan di atas.

(c) Anda setuju dan mengakui bahwa kami dapat membagikan data tanpa persetujuan Anda, ketika diwajibkan oleh hukum atau oleh pengadilan atau badan pemerintah atau otoritas mana pun untuk mengungkapkan informasi tersebut. Pengungkapan tersebut dilakukan dengan itikad baik dan keyakinan bahwa hal itu perlu dilakukan secara wajar untuk menegakkan Kebijakan atau Ketentuan ini, atau untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

5. COOKIE

(a) Cookie adalah file kecil yang ditransfer oleh situs atau penyedia layanannya ke hard drive perangkat Anda melalui browser web Anda (jika Anda mengizinkannya) yang memungkinkan situs atau sistem penyedia layanan mengenali browser Anda dan menangkap serta mengingat informasi tertentu .

(b) Kami menggunakan cookie untuk membantu kami membedakan Anda dari pengguna Platform lainnya, memahami dan menyimpan preferensi Anda untuk kunjungan mendatang, melacak iklan, dan mengumpulkan data agregat tentang lalu lintas situs dan interaksi situs sehingga kami dapat menawarkan Anda pengalaman pengguna. Kami dapat menghubungi penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami lebih memahami pengunjung situs kami. Penyedia layanan ini tidak diizinkan untuk menggunakan informasi yang dikumpulkan atas nama kami kecuali untuk membantu kami menjalankan dan meningkatkan bisnis kami.

(c) Selain itu, Anda mungkin menemukan cookie atau perangkat serupa lainnya pada halaman tertentu dari Platform yang ditempatkan oleh pihak ketiga. Kami tidak mengontrol penggunaan cookie oleh pihak ketiga. Jika Anda mengirimkan korespondensi pribadi kepada kami, seperti email, atau jika pengguna lain atau pihak ketiga mengirimkan korespondensi kepada kami tentang aktivitas atau postingan Anda di Platform, kami dapat mengumpulkan informasi tersebut dalam file khusus untuk Anda.

6. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI ANDA

(a) Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang disebutkan di bawah ini untuk tujuan yang ditetapkan dalam Bagian 4:

(i) Profesional layanan untuk memungkinkan mereka memberi Anda Layanan Profesional;

(ii) Pihak ketiga internal, yaitu perusahaan lain dalam grup perusahaan Findworker.in.

(iii) Pihak ketiga eksternal seperti:

● pihak ketiga tepercaya seperti mitra rekanan kami, dan penyedia layanan yang menyediakan layanan untuk kami atau atas nama kami. Ini termasuk hosting dan pengoperasian Platform kami, memberikan bantuan pemasaran, menjalankan bisnis kami, memproses pembayaran dan proses terkait transaksi, mentransmisikan konten, dan menyediakan Layanan kami kepada Anda;

● penyedia layanan analitik dan jaringan periklanan yang melakukan analitik web bagi kami untuk membantu kami meningkatkan Platform. Penyedia analitik ini dapat menggunakan cookie dan teknologi lain untuk menjalankan layanan mereka;

● pengguna terdaftar lainnya di Platform kami atas permintaan Anda atau jika Anda secara eksplisit menyetujui pengungkapan tersebut; dan

● regulator dan badan lainnya, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan.

(b) Kami mewajibkan semua pihak ketiga untuk menghormati keamanan data pribadi Anda dan memperlakukannya sesuai dengan hukum. Kami tidak mengizinkan penyedia layanan pihak ketiga kami untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya mengizinkan mereka untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu dan sesuai dengan instruksi kami.

7. HAK ANDA TERKAIT DATA PRIBADI ANDA

(a) Mengakses dan Memperbarui Data Pribadi Anda: Anda dengan ini menjamin bahwa semua data pribadi yang Anda berikan kepada kami adalah akurat, terkini, dan benar. Saat Anda menggunakan Layanan kami, kami melakukan upaya terbaik untuk memberi Anda kemampuan untuk mengakses dan memperbaiki data yang tidak akurat atau kurang, dengan tunduk pada persyaratan hukum apa pun. Anda dapat meminta Findworker.in untuk salinan data pribadi Anda dengan mengirimkan email ke service@findworker.in. Kami mungkin membutuhkan waktu hingga 7 (tujuh) hari kerja untuk menanggapi permintaan tersebut.

(b) Menyisih dari Komunikasi Pemasaran dan Promosi: Ketika kami mengirimi Anda konten pemasaran dan promosi melalui email, kami melakukan upaya terbaik untuk memberi Anda kemampuan untuk keluar dari komunikasi tersebut dengan menggunakan instruksi penyisihan yang disediakan dalam email. Anda memahami dan mengakui bahwa kami memerlukan waktu hingga 10 (Sepuluh) hari kerja untuk memberlakukan permintaan penyisihan Anda. Harap dicatat bahwa kami masih dapat mengirimkan email tentang akun pengguna Anda atau Layanan apa pun yang Anda minta atau terima dari kami.

8. PENGHAPUSAN AKUN DAN DATA PRIBADI

(a) Terlepas dari apa pun yang terkandung dalam Persyaratan, Anda dapat menghapus akun Anda serta data pribadi Anda yang disimpan di Findworker.in dengan mengirimkan email ke service@findworker.in. Findworker.in mungkin memerlukan waktu hingga 7 (tujuh) hari kerja untuk memproses permintaan Anda. Setelah akun Anda dihapus, Anda akan kehilangan akses ke semua Layanan. Untuk menghindari keraguan, dengan ini diklarifikasi bahwa semua data sehubungan dengan transaksi yang Anda lakukan di Platform akan disimpan sesuai dengan hukum yang berlaku.

9. TRANSFER DATA PRIBADI ANDA

(a) Kami mematuhi hukum yang berlaku sehubungan dengan penyimpanan dan transfer data pribadi. Sebagai bagian dari penggunaan Layanan oleh Anda, informasi dan data pribadi yang Anda berikan kepada kami dapat ditransfer ke dan disimpan di negara selain negara tempat Anda tinggal. Hal ini dapat terjadi jika salah satu server kami dari waktu ke waktu berada di negara selain tempat Anda tinggal, atau salah satu vendor, mitra, atau penyedia layanan kami berlokasi di negara selain tempat Anda tinggal.

(b) Dengan mengirimkan informasi dan data pribadi Anda kepada kami, Anda menyetujui transfer, penyimpanan, dan pemrosesan informasi dan data pribadi tersebut dengan cara yang dijelaskan di atas.

10. KEAMANAN DATA

(a) Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai dan fitur perlindungan privasi di Platform kami termasuk enkripsi, perlindungan kata sandi, penyembunyian panggilan, dan langkah-langkah keamanan fisik untuk melindungi data pribadi Anda dari akses dan pengungkapan yang tidak sah, dan mengikuti standar yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

(b) Jika Anda telah memilih kata sandi yang memungkinkan Anda mengakses bagian tertentu dari Layanan atau Layanan Profesional, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan kerahasiaan kata sandi ini. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan informasi Anda yang tidak sah, atau atas kata sandi yang hilang, dicuri, atau disusupi, atau untuk aktivitas apa pun di akun pengguna Anda karena pengungkapan kata sandi Anda yang tidak sah. Jika kata sandi Anda telah disusupi dengan cara apa pun, Anda harus segera memberi tahu kami untuk memungkinkan kami memulai perubahan kata sandi.

11. RETENSI DATA

(a) Anda setuju dan mengakui bahwa data pribadi Anda akan terus disimpan dan disimpan oleh kami selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang kami nyatakan dan untuk jangka waktu yang wajar setelah penghentian akun Anda di Platform atau akses ke Layanan untuk mematuhi hak dan kewajiban hukum kami.

(b) Dalam beberapa keadaan, kami dapat menggabungkan data pribadi Anda (sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan Anda) untuk tujuan penelitian atau statistik, dalam hal ini kami dapat menggunakan informasi ini tanpa batas waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

12. TRANSISI BISNIS

Anda mengetahui bahwa jika kami mengalami transisi bisnis, seperti merger, akuisisi oleh organisasi lain, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, data pribadi Anda mungkin termasuk di antara aset yang ditransfer.

13. KONTEN YANG DIBUAT PENGGUNA Kami mengundang Anda untuk memposting konten di Platform kami, termasuk komentar, umpan balik, gambar, atau informasi lain apa pun yang Anda ingin sediakan di Platform kami. Harap dicatat bahwa konten tersebut akan tersedia untuk semua pengunjung Platform kami dan dapat menjadi publik. Kami tidak dapat mencegah penggunaan informasi tersebut dengan cara yang bertentangan dengan Kebijakan ini, hukum yang berlaku, atau privasi pribadi Anda, dan kami melepaskan semua tanggung jawab (tersurat maupun tersirat) dalam hal ini. Selanjutnya, Anda setuju untuk mematuhi semua hukum yang berlaku sehubungan dengan konten yang diunggah atau dibagikan oleh Anda di Platform kami. Anda memahami dan mengakui bahwa Anda akan bertanggung jawab penuh atas setiap informasi yang dipublikasikan oleh Anda di Platform kami yang melanggar hukum yang berlaku.

14. PEMBARUAN KEBIJAKAN INI

(a) Kami terkadang memperbarui Kebijakan ini. Jika kami melakukan perubahan pada Kebijakan ini, kami akan mengunggah kebijakan yang direvisi di Platform atau membagikannya kepada Anda melalui cara lain, seperti email. Sejauh diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, dengan menggunakan Platform kami setelah pemberitahuan tersebut, Anda menyetujui pembaruan yang dilakukan pada Kebijakan ini.

(b) Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

15. PEJABAT PENGADUAN Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan ini, bagaimana kami memproses atau menangani data pribadi Anda, atau sebaliknya, Anda dapat menghubungi kami, dengan pertanyaan, keluhan, umpan balik, dan komentar Anda di service@findworker.in atau hubungi petugas pengaduan kami yang rincian kontaknya tersedia di bawah ini: Petugas Pengaduan Nama: Tn. Muhammad Johar; Penunjukan: Direktur, Email: care.findworker@tezmind.in

Terima kasih.

Muhammad Johar

Direktur

Findworker.in