Добро пожаловать в политику конфиденциальности Findworker.in («Политика конфиденциальности» или «Политика»).

Findworker.in India Private Limited и ее аффилированные лица (совместно именуемые «Findworker.in», «мы» или «нас») занимаются бизнесом по предоставлению веб-решений для облегчения связи между клиентами, которые ищут определенные услуги, и специалистами по обслуживанию, которые предлагают эти услуги.

В настоящей Политике изложены наши методы сбора, хранения, использования, обработки и раскрытия персональных данных, на передачу которых вы дали согласие при доступе, использовании или ином взаимодействии с нашим веб-сайтом, доступным по адресу https://www. .findworker.in/ или мобильное приложение Findworker.in (совместно именуемые «Платформа») или использовать продукты или услуги, которые Findworker.in предлагает вам на Платформе или через нее (совместно именуемые «Услуги»).

В настоящей Политике услуги, предлагаемые вам специалистами по обслуживанию на Платформе или через нее, называются «Профессиональные услуги». В Findworker.in мы стремимся защищать ваши личные данные и уважать вашу конфиденциальность. Чтобы предоставить вам доступ к Услугам или Профессиональным услугам, мы должны собирать и иным образом обрабатывать определенные данные о вас. В настоящей Политике объясняется, как мы обрабатываем и используем ваши персональные данные. Обратите внимание, что, если это специально не указано в настоящей Политике, термины, написанные с заглавной буквы, имеют то же значение, которое им приписывается в наших Условиях и положениях, доступных по адресу https://www.findworker.in/terms («Условия»). Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой в соответствии с Условиями. Используя Услуги, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику и соглашаетесь соблюдать ее, а также даете согласие на действия по обработке данных, описанные в этой Политике. Пожалуйста, обратитесь к Разделу 1, чтобы понять, как условия настоящей Политики применяются к вам.

1. ПРЕДЫСТОРИЯ И КЛЮЧЕВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

(a) Как применяется настоящая Политика: Настоящая Политика применяется к лицам, которые получают доступ к Услугам или используют их или иным образом пользуются Профессиональными услугами. Во избежание сомнений, ссылки на «вы» в настоящей Политике относятся к конечному пользователю, использующему Платформу. Используя Платформу, вы даете согласие на сбор, хранение, использование и раскрытие ваших личных данных, как описано и собрано нами в соответствии с настоящей Политикой.

(б) Обзор и обновления: мы регулярно пересматриваем и обновляем нашу Политику конфиденциальности и просим вас регулярно просматривать эту Политику. Важно, чтобы ваши личные данные, которые мы храним, были точными и актуальными. Пожалуйста, сообщите нам, если ваши личные данные изменятся во время ваших отношений с нами.

(c) Сторонние службы: Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины, службы и приложения («Сторонние службы»). Нажатие на эти ссылки или включение этих подключений может позволить третьим лицам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем и не одобряем эти сторонние службы и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете Платформу или получаете доступ к сторонним ссылкам через Платформу, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности таких сторонних поставщиков услуг.

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

(a) Мы собираем различные типы персональных данных о вас. Это включает, но не ограничивается:

(i) Контактные данные, такие как ваш почтовый или домашний адрес, местоположение, адреса электронной почты и номера мобильных телефонов.

(ii) Идентификационные данные и данные профиля, такие как ваше имя, имя пользователя или аналогичные идентификаторы, фотографии и пол.

(iii) Маркетинговые и коммуникационные данные, такие как ваш адрес, адрес электронной почты, информация, размещенная в запросах на обслуживание, предложениях, пожеланиях, отзывах, комментариях, изображениях и обсуждениях в нашем блоге и чатах, ответы на опросы и опросы пользователей, ваши предпочтения в получение маркетинговых сообщений от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения в отношении связи. Мы также собираем записи ваших чатов и звонков, когда вы общаетесь со специалистами по обслуживанию через Платформу.

(iv) Технические данные, которые включают ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдера, сведения об операционной системе, время доступа, просмотры страниц, идентификатор устройства, тип устройства, частоту посещения нашего веб-сайта и использование Платформы, веб-сайта и мобильных устройств. активность приложения, клики, метки даты и времени, данные о местоположении и другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к Платформе.

(v) Данные о транзакциях, такие как информация об Услугах или Профессиональных услугах, которыми вы воспользовались, ограниченная часть данных вашей кредитной или дебетовой карты для отслеживания транзакций, которые предоставляются нам платежными системами, и идентификаторы UPI для обработки платежей.

(vi) Данные об использовании, которые включают информацию о

(a) как вы используете Услуги и Профессиональные услуги, вашу активность на Платформе, историю бронирований, нажатия и клики пользователей, интересы пользователей, время, проведенное на Платформе, сведения о пути пользователя в мобильном приложении и просмотры страниц.

  (б) Мы также собираем, используем и передаем агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших личных данных, но не считаются личными данными по закону, поскольку они прямо или косвенно не раскрывают вашу личность. Однако, если мы объединяем или связываем агрегированные данные с вашими личными данными, чтобы они могли прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как личные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящей Политикой.

(c) Что произойдет, если я откажусь предоставить свои личные данные? Если нам необходимо собирать персональные данные по закону или в соответствии с условиями договора (например, Условиями), а вы не предоставляете эти данные по запросу, мы не сможем выполнить договор (например, предоставить вам с Услугами). В этом случае нам, возможно, придется отменить или ограничить ваш доступ к Услугам.

3. КАК МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ? Мы используем различные методы для сбора персональных данных от вас и о вас, в том числе посредством:

(а) Прямые взаимодействия. Вы предоставляете нам свои персональные данные при взаимодействии с нами. Сюда входят персональные данные, которые вы предоставляете, когда:

(i) создать у нас учетную запись или профиль;

(ii) использовать наши Услуги или осуществлять другие действия, связанные с Услугами;

(iii) участвовать в рекламных акциях, опросах пользователей или онлайн-опросах;

(iv) запросить отправку вам маркетинговых сообщений; или

(v) сообщить о проблеме с Платформой и/или нашими Услугами, дать нам отзыв или связаться с нами.

(b) Автоматизированные технологии или взаимодействия. Каждый раз, когда вы посещаете Платформу или используете Услуги, мы автоматически собираем Технические данные о вашем оборудовании, действиях в Интернете и шаблонах. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, веб-маяков, пиксельных тегов, журналов сервера и других подобных технологий. Мы также можем получать Технические данные о вас, если вы посещаете другие веб-сайты или приложения, использующие наши файлы cookie.

(c) Третьи стороны или общедоступные источники. Мы будем получать личные данные о вас от различных третьих лиц:

(i) Технические данные от поставщиков аналитических услуг, таких как Facebook и рекламные сети;

(ii) Идентификационные и профильные данные, а также контактные данные от специалистов по обслуживанию, из общедоступных источников и т. д.;

(iii) Персональные данные о вас от наших аффилированных лиц.

4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?

(a) Мы будем использовать ваши личные данные только в том случае, если это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные, когда нам нужно предоставить вам Услуги, позволить вам использовать Профессиональные услуги или когда нам необходимо выполнить юридическое обязательство. Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

(i) для подтверждения вашей личности, чтобы зарегистрировать вас в качестве пользователя и создать вашу учетную запись пользователя у нас на Платформе;

(ii) для предоставления вам Услуг;

(iii) для предоставления вам Профессиональных услуг;

(iv) для отслеживания тенденций и персонализации вашего опыта;

(v) для улучшения функциональности наших Сервисов на основе информации и отзывов, которые мы получаем от вас;

(vi) для улучшения обслуживания клиентов, чтобы эффективно реагировать на ваши запросы на обслуживание и потребности в поддержке;

(vii) для отслеживания транзакций и обработки платежей;

(viii) для отправки периодических уведомлений для управления нашими отношениями с вами, в том числе для уведомления вас об изменениях в Услугах, отправки вам информации и обновлений, касающихся Услуг, которыми вы воспользовались, а также для получения периодических новостей и обновлений компании, связанных с нами или Услугами. ;

(ix) для оказания помощи в предоставлении Профессиональных услуг, предлагаемых вам, в том числе для отправки вам информации и обновлений о Профессиональных услугах, которыми вы воспользовались;

(x) продавать и рекламировать вам Услуги;

(xi) соблюдать юридические обязательства;

(xii) для администрирования и защиты нашего бизнеса и Услуг, в том числе для устранения неполадок, анализа данных, тестирования системы и выполнения внутренних операций;

(xiii) для улучшения нашего бизнеса и моделей доставки;

(xiv) для выполнения наших обязательств, вытекающих из соглашения, которое мы собираемся заключить или заключили с вами;

(xv) для обеспечения соблюдения наших Условий; а также

(xvi) отвечать на судебные приказы, устанавливать или осуществлять наши законные права или защищаться от судебных исков.

(a) Вы соглашаетесь и признаете, что, используя наши Услуги и создавая учетную запись у нас на Платформе, вы разрешаете нам, нашим специалистам по обслуживанию, ассоциированным партнерам и аффилированным лицам связываться с вами по электронной почте, телефону или иным образом. Это необходимо для предоставления вам Услуг и обеспечения того, чтобы вы знали обо всех функциях Услуг и для связанных с ними целей.

(b) Вы соглашаетесь и признаете, что любая и вся информация, относящаяся к вам, независимо от того, предоставляете ли вы ее нам напрямую (через Сервисы или иным образом), включая, помимо прочего, личную переписку, такую как электронные письма, инструкции от вас и т. д. , могут быть собраны, скомпилированы и переданы нами для предоставления вам Услуг. Сюда могут входить, помимо прочего, специалисты по обслуживанию, которые предоставляют или стремятся предоставить вам Профессиональные услуги, поставщики, компании социальных сетей, сторонние поставщики услуг, поставщики хранилищ, поставщики услуг по анализу данных, консультанты, юристы и аудиторы. Мы также можем делиться этой информацией с другими организациями в группе Findworker.in в связи с вышеупомянутыми целями.

(c) Вы соглашаетесь и признаете, что мы можем передавать данные без вашего согласия, когда раскрытие такой информации требуется по закону или по решению любого суда, государственного учреждения или органа. Такое раскрытие осуществляется добросовестно и с убеждением, что это разумно необходимо для обеспечения соблюдения настоящей Политики или Условий или для соблюдения любых применимых законов и правил.

5. ПЕЧЕНЬЕ

(a) Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг передает на жесткий диск вашего устройства через ваш веб-браузер (если вы разрешаете это), что позволяет сайтам или системам поставщиков услуг распознавать ваш браузер, а также собирать и запоминать определенную информацию. .

(b) Мы используем файлы cookie, чтобы помочь нам отличить вас от других пользователей Платформы, понять и сохранить ваши предпочтения для будущих посещений, отслеживать рекламные объявления и собирать сводные данные о трафике сайта и взаимодействии с сайтом, чтобы мы могли предложить вам беспрепятственный Пользовательский опыт. Мы можем связаться со сторонними поставщиками услуг, чтобы помочь нам лучше понять посетителей нашего сайта. Этим поставщикам услуг не разрешается использовать информацию, собранную от нашего имени, кроме как для помощи в ведении и улучшении нашего бизнеса.

(c) Кроме того, вы можете столкнуться с файлами cookie или другими подобными устройствами на определенных страницах Платформы, размещенными третьими лицами. Мы не контролируем использование файлов cookie третьими лицами. Если вы отправляете нам личную корреспонденцию, например электронные письма, или если другие пользователи или третьи лица отправляют нам корреспонденцию о вашей деятельности или публикациях на Платформе, мы можем собирать такую информацию в файле, специфичном для вас.

6. РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

(a) Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам, указанным ниже, для целей, изложенных в Разделе 4:

(i) Специалисты по обслуживанию, чтобы они могли предоставлять вам Профессиональные услуги;

(ii) Внутренние третьи лица, которыми являются другие компании, входящие в группу компаний Findworker.in.

(iii) Внешние третьи стороны, такие как:

● доверенные третьи стороны, такие как наши ассоциированные партнеры и поставщики услуг, которые предоставляют услуги для нас или от нашего имени. Это включает в себя размещение и эксплуатацию нашей Платформы, предоставление маркетинговой помощи, ведение нашего бизнеса, обработку платежей и процессов, связанных с транзакциями, передачу контента и предоставление вам наших Услуг;

● поставщики аналитических услуг и рекламные сети, которые проводят веб-аналитику для нас, чтобы помочь нам улучшить Платформу. Эти поставщики аналитики могут использовать файлы cookie и другие технологии для предоставления своих услуг;

● другим зарегистрированным пользователям на нашей Платформе по вашему запросу или в случае вашего явного согласия на такое раскрытие информации; а также

● регулирующие органы и другие органы в соответствии с требованиями закона или постановления.

(b) Мы требуем, чтобы все третьи стороны уважали безопасность ваших личных данных и обращались с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в своих целях и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

7. ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

(a) Доступ к вашим персональным данным и их обновление. Настоящим вы гарантируете, что все персональные данные, которые вы нам предоставляете, являются точными, актуальными и достоверными. Когда вы пользуетесь нашими Услугами, мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам возможность доступа и исправления неточных или неполных данных в соответствии с любыми требованиями законодательства. Вы можете запросить у Findworker.in копию ваших личных данных, отправив электронное письмо по адресу service@findworker.in. Ответ на такой запрос может занять до 7 (семи) рабочих дней.

(b) Отказ от маркетинговых и рекламных сообщений. Когда мы отправляем вам маркетинговые и рекламные материалы по электронной почте, мы делаем все возможное, чтобы предоставить вам возможность отказаться от таких сообщений, используя инструкции по отказу, приведенные в таких электронные письма. Вы понимаете и признаете, что нам может потребоваться до 10 (десяти) рабочих дней, чтобы выполнить ваш запрос на отказ. Обратите внимание, что мы по-прежнему можем отправлять вам электронные письма о вашей учетной записи пользователя или любых Услугах, которые вы запросили или получили от нас.

8. УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(a) Несмотря на что-либо, содержащееся в Условиях, вы можете удалить свою учетную запись, а также свои личные данные, хранящиеся на Findworker.in, отправив электронное письмо по адресу service@findworker.in. Обработка запроса Findworker.in может занять до 7 (семи) рабочих дней. После удаления вашей учетной записи вы потеряете доступ ко всем Услугам. Во избежание сомнений настоящим разъясняется, что все данные, касающиеся транзакций, совершенных вами на Платформе, будут сохранены в соответствии с действующим законодательством.

9. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

(a) Мы соблюдаем применимые законы в отношении хранения и передачи персональных данных. В рамках использования вами Услуг информация и личные данные, которые вы предоставляете нам, могут передаваться и храниться в странах, отличных от страны, в которой вы находитесь. Это может произойти, если какой-либо из наших серверов время от времени находится в стране, отличной от той, в которой вы находитесь, или один из наших поставщиков, партнеров или поставщиков услуг находится в стране, отличной от той, в которой вы находитесь.

(b) Предоставляя нам свою информацию и личные данные, вы соглашаетесь на передачу, хранение и обработку такой информации и личных данных в порядке, описанном выше.

10. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

(a) Мы применяем соответствующие меры безопасности и функции защиты конфиденциальности на нашей Платформе, включая шифрование, защиту паролем, маскировку вызовов и меры физической безопасности, чтобы защитить ваши личные данные от несанкционированного доступа и раскрытия, и следуем стандартам, предписанным применимым законодательством.

(b) Если вы выбрали пароль, который позволяет вам получить доступ к определенным частям Услуг или Профессиональных услуг, вы несете ответственность за сохранение этого пароля в тайне и конфиденциальности. Мы не несем ответственности за любое несанкционированное использование вашей информации или за любые утерянные, украденные или скомпрометированные пароли или за любые действия в вашей учетной записи пользователя из-за такого несанкционированного раскрытия вашего пароля. В случае, если ваш пароль каким-либо образом был скомпрометирован, вы должны незамедлительно уведомить нас, чтобы мы могли инициировать смену пароля.

11. СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

(a) Вы соглашаетесь и признаете, что ваши личные данные будут храниться нами до тех пор, пока это необходимо для достижения нашей заявленной цели (целей) и в течение разумного периода после прекращения действия вашей учетной записи на Платформе или доступа к Услуги для соблюдения наших законных прав и обязанностей.

(b) В некоторых случаях мы можем агрегировать ваши личные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию на неопределенный срок без дополнительного уведомления.

12. ПЕРЕХОД БИЗНЕСА

Вы знаете, что в случае перехода нашего бизнеса, такого как слияние, приобретение другой организацией или продажа всех или части наших активов, ваши личные данные могут быть среди переданных активов.

13. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ Мы приглашаем вас размещать контент на нашей Платформе, включая ваши комментарии, отзывы, изображения или любую другую информацию, которую вы хотели бы сделать доступной на нашей Платформе. Обратите внимание, что такой контент будет доступен всем посетителям нашей Платформы и может стать общедоступным. Мы не можем предотвратить использование такой информации способом, противоречащим настоящей Политике, применимым законам или вашей личной конфиденциальности, и мы отказываемся от любой ответственности (явной или подразумеваемой) в этом отношении. Кроме того, вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы в отношении контента, загруженного или иным образом предоставленного вами на нашей Платформе. Вы понимаете и признаете, что будете нести единоличную ответственность за любую информацию, опубликованную вами на нашей Платформе, которая нарушает применимые законы.

14. ОБНОВЛЕНИЯ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ

(a) Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Если мы внесем изменения в настоящую Политику, мы загрузим пересмотренную политику на Платформу или поделимся ею с вами с помощью других средств, таких как электронная почта. В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, используя нашу Платформу после такого уведомления, вы соглашаетесь с обновлениями, внесенными в настоящую Политику.

(b) Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику для получения последней информации о наших методах обеспечения конфиденциальности.

15. СОТРУДНИК ПО ЖАЛОБАМ Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике, о том, как мы обрабатываем или обращаемся с вашими личными данными, или иным образом, вы можете обратиться к нам со своими вопросами, жалобами, отзывами и комментариями по адресу service@findworker.in или связаться с нами. наш сотрудник по рассмотрению жалоб, контактные данные которого указаны ниже: Имя сотрудника по рассмотрению жалоб: г-н Мухаммад Джохар; Должность: директор, электронная почта: care.findworker@tezmind.in

Спасибо.

Мухаммад Джохар

Директор

Findworker.in