Bienvenido a la política de privacidad de Findworker.in (“Política de Privacidad” o “Política”).

Findworker.in India Private Limited y sus afiliados (colectivamente, "Findworker.in", "nosotros" o "nosotros") se dedican al negocio de proporcionar soluciones basadas en la web para facilitar las conexiones entre clientes que buscan servicios específicos y profesionales de servicios que ofrecen estos servicios

Esta Política describe nuestras prácticas en relación con la recopilación, el almacenamiento, el uso, el procesamiento y la divulgación de datos personales que usted ha consentido compartir con nosotros cuando accede, usa o interactúa con nuestro sitio web disponible en https://www. .findworker.in/ o la aplicación móvil 'Findworker.in' (colectivamente, "Plataforma") o aprovechar los productos o servicios que Findworker.in le ofrece en o a través de la Plataforma (colectivamente, los "Servicios").

En esta Política, los servicios que le ofrecen los profesionales de servicio en o a través de la Plataforma se denominan "Servicios profesionales". En Findworker.in, estamos comprometidos a proteger sus datos personales y respetar su privacidad. Para brindarle acceso a los Servicios o los Servicios profesionales, debemos recopilar y procesar ciertos datos sobre usted. Esta Política explica cómo procesamos y utilizamos sus datos personales. Tenga en cuenta que, a menos que se defina específicamente en esta Política, los términos en mayúscula tendrán el mismo significado que se les atribuye en nuestros Términos y condiciones, disponibles en https://www.findworker.in/terms ("Términos"). Lea esta Política en consonancia con los Términos. Al utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído y acepta estar sujeto a esta Política y acepta las actividades de procesamiento descritas en esta Política. Consulte la Sección 1 para comprender cómo se aplican a usted los términos de esta Política.

1. ANTECEDENTES E INFORMACIÓN CLAVE

(a) Cómo se aplica esta Política: Esta Política se aplica a las personas que acceden a los Servicios o los utilizan o que aprovechan los Servicios profesionales. Para evitar dudas, las referencias a "usted" en esta Política se refieren a un usuario final que utiliza la Plataforma. Al usar la Plataforma, usted acepta la recopilación, el almacenamiento, el uso y la divulgación de sus datos personales, tal como se describe y recopila de acuerdo con esta Política.

(b) Revisión y actualizaciones: Revisamos y actualizamos regularmente nuestra Política de privacidad, y le solicitamos que revise periódicamente esta Política. Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y actuales. Infórmenos si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

(c) Servicios de terceros: la Plataforma puede incluir enlaces a sitios web, complementos, servicios y aplicaciones de terceros ("Servicios de terceros"). Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos ni respaldamos estos Servicios de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandona la Plataforma o accede a enlaces de terceros a través de la Plataforma, le recomendamos que lea la política de privacidad de dichos proveedores de servicios de terceros.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

(a) Recopilamos diferentes tipos de datos personales sobre usted. Esto incluye, pero no se limita a:

(i) Datos de contacto, como su dirección postal o particular, ubicación, direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil.

(ii) Datos de identidad y perfil, como su nombre, nombre de usuario o identificadores similares, fotografías y género.

(iii) Datos de marketing y comunicaciones, como su dirección, dirección de correo electrónico, información publicada en solicitudes de servicio, ofertas, deseos, opiniones, comentarios, imágenes y debates en nuestro blog y cuadros de chat, respuestas a encuestas y sondeos de usuarios, sus preferencias en recibir comunicaciones de marketing nuestras y de terceros, y sus preferencias de comunicación. También recopilamos sus registros de chat y llamadas cuando se comunica con profesionales de servicio a través de la Plataforma.

(iv) Datos técnicos, que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, detalles del sistema operativo, tiempo de acceso, páginas vistas, identificación del dispositivo, tipo de dispositivo, frecuencia de visita a nuestro sitio web y uso de la Plataforma, sitio web y móvil actividad de la aplicación, clics, sellos de fecha y hora, datos de ubicación y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a la Plataforma.

(v) Datos de transacción, como detalles de los Servicios o Servicios profesionales que ha utilizado, una parte limitada de los detalles de su tarjeta de crédito o débito para rastrear transacciones que nos proporcionan los procesadores de pago e ID de UPI para procesar pagos.

(vi) Datos de uso, que incluyen información sobre

(a) cómo usa los Servicios y los Servicios profesionales, su actividad en la Plataforma, el historial de reservas, los toques y clics de los usuarios, los intereses de los usuarios, el tiempo que pasa en la Plataforma, los detalles sobre el viaje del usuario en la aplicación móvil y las visitas a la página.

  (b) También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelan su identidad directa o indirectamente. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política.

(c) ¿Qué sucede si me niego a proporcionar mis datos personales? Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato (como los Términos), y usted no proporcione esos datos cuando se le solicite, es posible que no podamos cumplir el contrato (por ejemplo, proporcionarle con los Servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar o limitar su acceso a los Servicios.

3. ¿CÓMO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES? Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos personales de usted y sobre usted, incluso a través de:

(a) Interacciones directas. Usted nos proporciona sus datos personales cuando interactúa con nosotros. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:

(i) crear una cuenta o perfil con nosotros;

(ii) utilizar nuestros Servicios o realizar otras actividades en relación con los Servicios;

(iii) ingresar a una promoción, encuesta de usuario o encuestas en línea;

(iv) solicitar que se le envíen comunicaciones de marketing; o

(v) reportar un problema con la Plataforma y/o nuestros Servicios, darnos su opinión o contactarnos.

(b) Tecnologías o interacciones automatizadas. Cada vez que visite la Plataforma o utilice los Servicios, recopilaremos automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, balizas web, etiquetas de píxeles, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web o aplicaciones que emplean nuestras cookies.

(c) Terceros o fuentes disponibles públicamente. Recibiremos datos personales sobre usted de varios terceros:

(i) Datos técnicos de proveedores de análisis como Facebook y redes publicitarias;

(ii) Datos relacionados con la identidad y el perfil y Datos de contacto de profesionales del servicio, fuentes disponibles públicamente, etc.;

(iii) Datos personales sobre usted de nuestras entidades afiliadas.

4. ¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

(a) Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales cuando necesitemos brindarle los Servicios, permitirle usar los Servicios profesionales o cuando necesitemos cumplir con una obligación legal. Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

(i) para verificar su identidad para registrarlo como usuario y crear su cuenta de usuario con nosotros en la Plataforma;

(ii) para proporcionarle los Servicios;

(iii) para permitirle la prestación de Servicios profesionales;

(iv) para monitorear tendencias y personalizar su experiencia;

(v) para mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios en función de la información y los comentarios que recibimos de usted;

(vi) mejorar el servicio al cliente para responder de manera efectiva a sus solicitudes de Servicio y necesidades de soporte;

(vii) para rastrear transacciones y procesar pagos;

(viii) enviar notificaciones periódicas para administrar nuestra relación con usted, lo que incluye notificarle cambios en los Servicios, enviarle información y actualizaciones relacionadas con los Servicios que ha utilizado y recibir noticias y actualizaciones ocasionales de la compañía relacionadas con nosotros o los Servicios ;

(ix) para ayudar con la facilitación de los Servicios profesionales que se le ofrecen, incluso para enviarle información y actualizaciones sobre los Servicios profesionales que ha utilizado;

(x) para comercializar y publicitar los Servicios para usted;

(xi) para cumplir con obligaciones legales;

(xii) para administrar y proteger nuestro negocio y los Servicios, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas del sistema y la realización de operaciones internas;

(xiii) para mejorar nuestros modelos comerciales y de entrega;

(xiv) para cumplir con nuestras obligaciones que surgen del acuerdo que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted;

(xv) para hacer cumplir nuestros Términos; y

(xvi) para responder a órdenes judiciales, establecer o ejercer nuestros derechos legales, o defendernos de reclamos legales.

(a) Usted acepta y reconoce que al usar nuestros Servicios y crear una cuenta con nosotros en la Plataforma, nos autoriza a nosotros, a nuestros profesionales de servicio, socios asociados y afiliados a contactarlo por correo electrónico, teléfono o de otra manera. Esto es para proporcionarle los Servicios y garantizar que conozca todas las características de los Servicios y los fines relacionados.

(b) Usted acepta y reconoce que toda la información relacionada con usted, ya sea que nos la proporcione directamente o no (a través de los Servicios o de otra manera), incluida, entre otras, la correspondencia personal, como correos electrónicos, instrucciones suyas, etc. , puede ser recopilada, compilada y compartida por nosotros para prestarle los Servicios. Esto puede incluir, entre otros, profesionales de servicios que brindan o buscan brindarle Servicios profesionales, proveedores, empresas de redes sociales, proveedores de servicios externos, proveedores de almacenamiento, proveedores de análisis de datos, consultores, abogados y auditores. También podemos compartir esta información con otras entidades del grupo Findworker.in en relación con los fines mencionados anteriormente.

(c) Usted acepta y reconoce que podemos compartir datos sin su consentimiento, cuando sea requerido por ley o por cualquier tribunal o agencia gubernamental o autoridad para divulgar dicha información. Dichas divulgaciones se realizan de buena fe y con la creencia de que es razonablemente necesario hacerlo para hacer cumplir esta Política o los Términos, o para cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables.

5. COOKIES

(a) Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web (si usted lo permite) que permite que los sitios o los sistemas de los proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. .

(b) Utilizamos cookies para ayudarnos a distinguirlo de otros usuarios de la Plataforma, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas, realizar un seguimiento de los anuncios y recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecerle una solución perfecta. experiencia de usuario. Es posible que nos comuniquemos con proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. A estos proveedores de servicios no se les permite utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio.

(c) Además, puede encontrar cookies u otros dispositivos similares en ciertas páginas de la Plataforma que colocan terceros. No controlamos el uso de cookies por parte de terceros. Si nos envía correspondencia personal, como correos electrónicos, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre sus actividades o publicaciones en la Plataforma, podemos recopilar dicha información en un archivo específico para usted.

6. DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES

(a) Podemos compartir sus datos personales con los terceros que se indican a continuación para los fines establecidos en la Sección 4:

(i) Profesionales de servicio para que puedan brindarle Servicios profesionales;

(ii) Terceros internos, que son otras empresas del grupo de empresas Findworker.in.

(iii) Terceros externos tales como:

● terceros de confianza, como nuestros socios asociados y proveedores de servicios que brindan servicios para nosotros o en nuestro nombre. Esto incluye hospedar y operar nuestra Plataforma, brindar asistencia de marketing, realizar nuestro negocio, procesar pagos y procesos relacionados con transacciones, transmitir contenido y brindarle nuestros Servicios;

● proveedores de servicios analíticos y redes publicitarias que realizan análisis web para ayudarnos a mejorar la Plataforma. Estos proveedores de análisis pueden usar cookies y otras tecnologías para realizar sus servicios;

● otros usuarios registrados en nuestra Plataforma cuando lo solicite o cuando usted dé su consentimiento explícito a dicha divulgación; y

● reguladores y otros organismos, según lo exija la ley o el reglamento.

(b) Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

(a) Acceso y actualización de sus datos personales: por la presente garantiza que todos los datos personales que nos proporciona son precisos, actualizados y verdaderos. Cuando utiliza nuestros Servicios, hacemos todo lo posible para brindarle la capacidad de acceder y corregir datos inexactos o deficientes, sujeto a cualquier requisito legal. Puede solicitar a Findworker.in una copia de sus datos personales enviando un correo electrónico a service@findworker.in. Podemos tomar hasta 7 (siete) días hábiles para responder a dicha solicitud.

(b) Optar por no recibir comunicaciones promocionales y de marketing: cuando le enviamos contenido promocional y de marketing por correo electrónico, hacemos todo lo posible para brindarle la posibilidad de optar por no recibir dichas comunicaciones mediante el uso de las instrucciones de exclusión proporcionadas en dicho correos electrónicos Usted comprende y reconoce que puede llevarnos hasta 10 (Diez) días hábiles dar efecto a su solicitud de exclusión. Tenga en cuenta que aún podemos enviarle correos electrónicos sobre su cuenta de usuario o cualquier Servicio que haya solicitado o recibido de nosotros.

8. ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS PERSONALES

(a) Sin perjuicio de lo contenido en los Términos, puede eliminar su cuenta y sus datos personales almacenados en Findworker.in enviando un correo electrónico a service@findworker.in. Findworker.in puede tardar hasta 7 (siete) días hábiles en procesar su solicitud. Una vez que se elimine su cuenta, perderá el acceso a todos los Servicios. Para evitar dudas, se aclara que todos los datos con respecto a las transacciones realizadas por usted en la Plataforma se conservarán de conformidad con la ley aplicable.

9. CESIONES DE SUS DATOS PERSONALES

(a) Cumplimos con las leyes aplicables con respecto al almacenamiento y transferencia de datos personales. Como parte de su uso de los Servicios, la información y los datos personales que nos proporciona pueden transferirse y almacenarse en países distintos del país en el que se encuentra. Esto puede suceder si alguno de nuestros servidores se encuentra de vez en cuando en un país que no sea en el que tiene su sede, o uno de nuestros vendedores, socios o proveedores de servicios se encuentra en un país que no es en el que tiene su sede.

(b) Al enviarnos su información y datos personales, acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de dicha información y datos personales de la manera descrita anteriormente.

10. SEGURIDAD DE DATOS

(a) Implementamos medidas de seguridad apropiadas y funciones de protección de la privacidad en nuestra Plataforma, incluido el cifrado, la protección con contraseña, el enmascaramiento de llamadas y medidas de seguridad física para proteger sus datos personales del acceso y la divulgación no autorizados, y seguimos los estándares prescritos por la ley aplicable.

(b) Cuando haya elegido una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de los Servicios o Servicios profesionales, usted es responsable de mantener esta contraseña en secreto y confidencial. No seremos responsables de ningún uso no autorizado de su información, ni de ninguna contraseña perdida, robada o comprometida, ni de ninguna actividad en su cuenta de usuario debido a la divulgación no autorizada de su contraseña. En caso de que su contraseña se haya visto comprometida de alguna manera, debe notificarnos de inmediato para permitirnos iniciar un cambio de contraseña.

11. RETENCIÓN DE DATOS

(a) Usted acepta y reconoce que sus datos personales seguirán siendo almacenados y retenidos por nosotros durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestros propósitos declarados y durante un período razonable después de la terminación de su cuenta en la Plataforma o el acceso a los Servicios para cumplir con nuestros derechos y obligaciones legales.

(b) En algunas circunstancias, podemos agregar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

12. TRANSICIONES EMPRESARIALES

Usted es consciente de que, en caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra organización o venta de todos o una parte de nuestros activos, sus datos personales pueden estar entre los activos transferidos.

13. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO Lo invitamos a publicar contenido en nuestra Plataforma, incluidos sus comentarios, opiniones, imágenes o cualquier otra información que desee que esté disponible en nuestra Plataforma. Tenga en cuenta que dicho contenido estará disponible para todos los visitantes de nuestra Plataforma y puede volverse público. No podemos evitar que dicha información se utilice de manera contraria a esta Política, las leyes aplicables o su privacidad personal, y renunciamos a toda responsabilidad (expresa o implícita) en este sentido. Además, acepta cumplir con todas las leyes aplicables en relación con el contenido cargado o compartido por usted en nuestra Plataforma. Usted comprende y reconoce que será el único responsable de cualquier información que publique en nuestra Plataforma que viole las leyes aplicables.

14. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA

(a) Ocasionalmente podemos actualizar esta Política. Si hacemos cambios a esta Política, cargaremos la política revisada en la Plataforma o la compartiremos con usted a través de otros medios, como el correo electrónico. En la medida permitida por la ley aplicable, al usar nuestra Plataforma después de dicho aviso, usted acepta las actualizaciones realizadas en esta Política.

(b) Lo alentamos a que revise periódicamente esta Política para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

15. OFICIAL DE QUEJAS Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, cómo procesamos o manejamos sus datos personales, o de otra manera, puede comunicarse con nosotros, con sus consultas, quejas, comentarios y comentarios en service@findworker.in o comuníquese con nuestro oficial de quejas cuyos datos de contacto se proporcionan a continuación: Nombre de los oficiales de quejas: Sr. Muhammad Johar; Cargo: Director, Correo electrónico: care.findworker@tezmind.in

Gracias.

Mohamed Johar

Director

Findworker.in